Technicien - Technicienne d'Intervention sur Matériels d'Assistan H/F - Pulsair Medical

Assistant Administratif et Technique (H/F)

PULSAIR MÉDICAL est une entreprise de prestation de santé à domicile, spécialisée dans le traitement de l'apnée du sommeil.
Lieu de travail : l'Union 31240
CDI à temps complet - du lundi au vendredi
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h00
Salaire : 1900 € brut (Convention collective du négoce et prestation de services dans le domaines médico-techniques)
Avantages :
- Prime semestrielle sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurant
Poste à pourvoir au plus tôt
Missions :
- Répondre aux appels téléphoniques des patients avec empathie, fournir une assistance personnalisée et répondre à leurs questions sur l'utilisation de la PPC.
- Offrir des conseils pratiques pour optimiser le confort et l'efficacité de l'appareil, guidant les utilisateurs à chaque étape de leur traitement
- Traitement des mails et des courriers
- Prise de contact et prise de rendez-vous patient, pour mise en place de traitement et/ou suivi
- Créations et suivis des dossiers patients
- Saisie de données et rédaction de documents divers contribuant au bon fonctionnement de Pulsair Medical
- Transfert /reprise de lignes
- Archivage et classement
- Gestion partielle des plannings selon les besoins opérationnels
- Suivi des alertes techniques
- Gestions des demandes patients concernant l'application de suivi de l'entreprise.
- Envoi de matériel médical au domicile des patients
Compétence et savoir être attendu :
- Maîtrise de l'outils informatique et Office (la maîtrise de l'outil MUST-ORTHOP serait un plus)
- Rigueur et organisation
- Excellent sens du relationnel
- Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles
- Gestion des priorités
- Savoir travailler en équipe
- Tâches administratives diverses
Formation :
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience :
Expérience dans le secteur médical et de la prestation de santé à domicile (PSAD): (Optionnel)
Langue :
Anglais (Optionnel)

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Effectuer des réglages sur un appareil d'assistance respiratoire,Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé,Préparer, installer un dispositif médico-technique,Préparer le matériel, les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention,Recueillir les données d'un dispositif médico-technique

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Orthop-Must
• Orthographe
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion des rendez-vous
• Prise de note
• Empathie