Responsable Service Réception H/F - Delzongle Midi-Pyrénées

Implantée dans le Grand Sud-Ouest avec 11 agences, depuis 5 générations et plus de 100 ans, DELZONGLE Midi-Pyrénées est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution de produits de décoration et de bricolage (peintures, revêtements de sols et de murs, outillage, consommables) auprès des professionnels du bâtiment, des particuliers et des revendeurs.

Chez Delzongle, l'esprit d'équipe est de mise. La culture que nous construisons est bâtie et tournée vers les résultats. Cela nous pousse à être unique et à développer un environnement dans lequel tout le monde peut se sublimer.

L'ensemble de nos collaborateurs se met à pied d'oeuvre pour accompagner tous nos clients dans leurs projets et leur offrir les conseils les plus adéquats.

Vous aimez contrôler les arrivages et sécuriser un service réception sans laisser passer d'écart ?

Chez Delzongle Midi-Pyrénées, vous prenez en main la réception des marchandises dans un environnement où la rigueur compte à chaque livraison.
Vous travaillez avec les fournisseurs, les transporteurs et les équipes internes pour fiabiliser les flux et traiter les anomalies vite.

Vous passez d'un contrôle visuel à une décision de blocage, de rangement ou de signalement selon la situation.
Vous gardez une trace claire des anomalies et alimentez le suivi du stock.
Le poste exige aussi de signaler rapidement les ruptures ou anomalies détectées.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Contrôle des flux : Planifier l'accueil des transporteurs, superviser le déchargement des livraisons, vérifier la conformité qualitative et quantitative des produits reçus.

- Gestion des anomalies : Identifier les avaries, les manquants ou les erreurs de livraison et appliquer les procédures de litige auprès des fournisseurs.
- Assurer le stockage : Organiser efficacement l'espace de stockage afin d'optimiser l'entreposage des marchandises tout en garantissant leur accessibilité.
- Gestion des stocks : Effectuer régulièrement un inventaire physique pour assurer la disponibilité des produits, prévenir tout déficit et optimiser la rotation des stocks.

- Saisie informatique : Valider les entrées de stock dans le système de gestion d'entrepôt (WMS) et éditer les documents de traçabilité.
- Entretien de l'entrepôt : Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé en suivant les procédures internes de sécurité et d'entretien.

- Management d'équipe : Encadrer les réceptionnaires et les caristes, répartir les tâches quotidiennes et animer les points d'équipe.
- Manipuler divers équipements mis à disposition pour déplacer efficacement les palettes au sein de l'entrepôt.
- Collaborer étroitement avec l'équipe logistique pour assurer une circulation fluide des marchandises.
- S'assurer du respect et application stricts des normes de sécurité et procédures opérationnelles au sein de l'entrepôt.

Vous serez au coeur du bon fonctionnement logistique de notre société, jouant un rôle crucial dans la satisfaction client grâce à votre rigueur et votre efficacité.

Vous gérez des situations où la précision, la clarté et le suivi font la différence.

Ce poste demande un sens du contrôle, de l'ordre et du suivi, ainsi qu'une attitude fiable au quotidien.

- Vous savez vérifier une livraison et détecter une différence sans hésitation.
- Vous travaillez avec méthode, même lors de plusieurs arrivages dans la journée.
- Vous gérez les priorités et gardez une trace claire des écarts.
- Vous échangez avec fournisseurs, transporteurs et équipes internes avec fermeté et calme.
- Vous acceptez les tâches de rangement, de nettoyage et de mise au rebut.
- Vous savez traiter un litige sans perdre de vue la qualité du service.
- Vous êtes à l'aise avec les bons de livraison et les contrôles de quantité.

- être en possession des CACES pour les engins de manutention (CACES 3, 5 et 6)

• Gestion des litiges
• Compétences ménagères
• Gestion des entrepôts
• Gestion des stocks
• Chargement et déchargement de matériel
• Management d'équipe
• Logiciels de gestion des entrepôts (WMS)
• Contrôle visuel
• Réception de marchandises