Les missions du poste


Présentation du poste : L'Assistant(e) Commercial(e) & ADV accompagne un ou plusieurs commerciaux dans la gestion opérationnelle et administrative du cycle de vente, du brief client jusqu'à la facturation finale. Véritable pivot entre les forces de vente, les clients et les usines internationales (Europe/Asie)Il/elle garantit l'excellence du service client autour du besoin du client et à travers un suivi rigoureux des commandes.Profile recherché :Esprit créatif, innovant et une envie d'apprendre au sein d'un domaine en évolutionEsprit d'analyse : Capacités d'investigation, esprit analytique et créativité face aux problématiques ou à la recherche de solutions.Dynamique, autonome, enthousiaste et polyvalentMaîtrise de gestion de projetsCapacité à travailler en équipeAisance relationnelle & esprit d'équipe : Sens de l'écoute développé, fibre commerciale et habileté à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, équipes internes)Agilité technologique : Forte aisance avec les nouveaux environnements informatiques dont l'Intelligence Artificielle (IA)Commerce International : Maîtrise des fondamentaux de l'import-export (Incoterms, douanes, conformité réglementaire) serait un plusFrançais : Excellentes compétences professionnelles à l'écrit comme à l'oral.Anglais : Bonnes maîtrise professionnelle (écrite et orale) pour les échanges internationaux (clients et fournisseurs Asie/Europe).Description des responsabilités et activités principalesBinôme commercial : Intégrer une équipe commerciale pour la qualification du besoin client jusqu'à la livraison et la facturation finale.Traitement des briefs : Analyser les demandes clients et mener le sourcing (recherche de produits adaptés, maîtrise fine de l'offre fournisseur).Cycle de vente : Élaborer les devis et assurer leur transformation en commandes clients.Administration des ventes : suivi de la production et de la livraison Lieu de travail : L'UnionType de contrat : CDI 39hrsHoraires : lundi à vendredi de 9h à 18h

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres intermédiaires du commerce en produits diversListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Administration des ventes
  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Créativité
  • Intelligence artificielle
  • Conduite de projet
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des besoins client
  • Facturation
  • Français
  • Esprit d'analyse
  • Réactivité
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